【Wedding-UP LIVE】#3 売上＆満足度UPだけではない！「オンライン接客、真の価値」 (10月8日 15:00〜16:00）

時代が変わりゆく今、ウエディングパークが業界に貢献できることのひとつとして、「リアルから学び考える、ウエディング業界の未来」をテーマにした無料オンラインセミナー「Wedding-UP LIVE」をスタートします。

セミナーでは、ウエディングパークが独自で行った最新の調査データとともに、毎回お招きするゲストの方々とのトークセッション形式で、明日から使える知識、ノウハウ、事例などを紹介していきます。これからのウエディング業界の在り方を共に考え、業界全体の価値を高めていくセミナーです。

第三回目のトークテーマは「売上＆満足度UPだけではない！『オンライン接客、真の価値』」。

オンラインを活用した接客に成功している企業として、ゲストに株式会社八芳園 関本敬祐氏、そしてワタベウェディング株式会社 木村太軌氏をお招きし、最新事例を踏まえながら「オンライン接客、真の価値」について紐解いていきます。

皆さまのご参加を、心よりお待ちしております。

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※受付終了いたしました。たくさんのご応募ありがとうございました。

■セミナー概要

「Wedding-UP LIVEリアルから学び考える、ウエディング業界の未来」

会場　：オンライン　※視聴方法は別途ご案内します
参加費：無料

■開催日時及びテーマ

【10月8日（木）15:00〜16:00】
第3回：売上＆満足度UPだけではない「オンライン接客、真の価値」 

「対面での接客こそ我が社の強みである」、そう思われている企業も多いのではないでしょうか。しかし、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響を受け、対面での接客が困難な現状になり、様々なことがオンライン化される中で、業界の接客方法も変化することが余儀なくされています。「オンライン接客」の重要性が問われている中で、すでに成功の法則を見つけ出している企業がありました。今回は「オンライン接客、真の価値」について、登壇企業の成功事例も交えてトークしていきます。

【パネリスト】

株式会社　八芳園
総支配人室次長/統括支配人
関本 敬祐 氏
2005年八芳園に新卒入社しサービス部門に配属、2009年サービス部門支配人に。2010年より、コンサルティング事業、ブライダル・PR・地方会場などの経験を経て2015年に八芳園サービス部門統括支配人に着任し、ブライダル・コーポレート・インバウンドイベントのディレクションに携わる。2019年総支配人室次長として、全体の業務改善などの事業推進に関わり、現在はブライダル・ライフイベント・フォト事業の責任者も務めている。

ワタベウェディング株式会社
国内営業部西日本営業グループマネージャー
木村 太軌 氏
2008年にワタベウェディング株式会社へ新卒入社。
大阪・名古屋にてプランナー経験を経て、2014年より店舗責任者、エリア責任者に就任。現在は西日本営業グループ営業統括に着任。コロナ禍をきっかけに急速に高まったオンラインカウンターのニーズに対して、対応スタッフの増員やスキームの整備に注力し、オンラインサービスの強化を推進している。

株式会社ウエディングパーク
エグゼクティブアカウントプランナー
名村 陵兵 氏
2014年にウエディングパーク新卒入社後、関西・北陸エリアの営業担当へ。2016年東京へ異動となり、首都圏グループのリーダー、及び金沢・仙台営業所長、大阪営業所長を経験後、現在はエグゼクティブアカウントプランナーとして全国のブライダル業界各社のWeb集客を支援している。

【モデレーター】

株式会社ウエディングパーク
ブランド戦略室 ブランドマネージャー 菊地 亜希
大学在学中よりフリーライターとして活動し、2004年カルチャーマガジン『Wooly』を初代編集長として創刊。2006年サイバーエージェントに入社し、WEBディレクターとして複数のメディア立ち上げ・運営に携わる。2011年ウエディングパークに入社後、新サービスの開発やコンテンツ編集・運用などを経験し、2014年ブランドマネージャーに就任。現在は、全社の広報・宣伝に関わる戦略設計やチームマネジメントに従事している。

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■第4回目以降のテーマ
【11月12日（木）15:00〜16:00】
第4回：明日から使えるノウハウを公開！「Instagramの活用＆成功術」

【12月16日（水）15:00〜16:00】
第5回：これからの時代に求められる「企業としての存在価値と発信」

登壇企業及び登壇者は随時以下の特設ページにて公開予定です。
https://kekkon-ashita.weddingpark.co.jp/994/
※内容は一部変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

＜注意事項＞
・申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。予めご了承ください。
・視聴用URLは、申し込みフォームへご記入頂いたメールアドレス宛に、前日までにご案内いたします。
・当日は、インターネット環境をご準備頂き、PC・スマートフォン・タブレットからご参加ください。当セミナーは、サービスの安定運用に万全を尽くしておりますが、お客さまのインターネット環境や回線状況により再ログインが必要になることや、画面がフリーズしご視聴いただけない場合もございます。予めご了承ください。また、通信料は視聴者ご自身でのご負担となります。
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